岗位职责

岗位职责：
 1、对淘宝/京东/天猫等电子商务平台有一定了解，对工作有热情，热爱网上客户服务这份工作。了解并掌握淘宝网店交易流程和规则（有实际淘宝网/京东/天猫/等大型购物网站客服经验者优先）；
2、负责顾客的整个购买咨询服务，对其购物产生引导和推荐以及介绍，促成顾客成功下单；
3、做好日常的工作笔记，（如化名点评的数量要登记好）
4、处理顾客的查件、物流跟踪服务。
补充说明

任职资格：
1、耐心的面对每位顾客，对顾客的问题细心的给与回复
2、普通话标准，沟通能力强
3、头脑反映灵敏，性格好，可塑性强
4、胆大心细，心理素质强，抗压能力强。
5、没有依赖性，有独立的思考和自主能力。
6、打字迅速，基本办公软件操作熟悉。
7、无不良生活嗜好（办公室禁烟）五官端正，身体健康。
8、公司地址在渝北区光电园3B出口杨柳北路9号力华科谷2号门B区408室。
9、工作时间：早：08：00-16：00     16:00-0:00  周末单双轮休制，法定节假日轮休；晚班：报销打车车费。
10、地址：重庆渝北区杨柳北路9号力华科谷1号门B区408号（光电园3B出口“重庆监测”方向入口800米即到）