1、协助店长做好前厅工作管理,当好店长的助手、参谋。
2、巡视餐厅营业状况,加强对员工仪容仪表、礼貌、礼仪、摆台标准,开餐用品,区域卫生等方面的检查督导。
3、加强与客人交流沟通,联络感情,发展良好的客户关系,满足客人要求,处理客人投诉。
补充说明
任职资格:
1、23-45岁、职业形象良好。
2、火锅行业前厅领班管理经验一年以上。
3、初中以上文化程度,具备良好的沟通技巧和应变能力。
4、熟悉餐厅管理和服务方面的知识,具有熟练的服务标准和流程及技能。
5、热爱服务工作,工作踏实、认真,人品端正,有较强的事业心和责任感。