欢迎您来渝北人力资源网

手机APP
23小时内

职位信息

和TA聊聊
  • 6K-8K
  • 学历不限 / 经验不限 / 性别不限 / 年龄不限
  • 渝北区(重庆市江北区重庆康田置业有限公司)
  • 招聘1人
职位动态
  • 100%

    简历处理

  • 367

    已浏览

  • 0

    已申请

  • 03-29

    企业登录

职位描述

岗位职责

一、日常工作
1、调解客户投诉,处理客户纠纷,协调内外资源,解决客户需求,上报重大情况;
2、定期组织开展客户的回访工作,维护客户关系,解答客户咨询,分析和挖掘客户潜在需求;
3、做好各项服务工作,协调好内、外关系,积极组织社区文化活动;组织开展
4、物管费催收工作;
5、组织对年、月度工作计划的跟踪和落实。
二、管理工作
1、制定本部门内的职责分工,确定对各岗位的工作要求和标准;
2、熟悉相关法律法规,全面分析和指导本部门人员物业管理服务业务技能工作和组织开展物业管理技能培训;
3、规范各种物业管理文件、合同等资料管理,及时编制好各项报表;
4、制定部门年、月度工作计划,确定工作重点和标准;
5、负责本部门的考勤和绩效考核;
6、负责保洁、绿化外包单位工作的监督、检查和考核。
任职资格
大学专科及以上,35岁以下
物业管理、、工商管理等相关专业
物业管理相关培训
3年以上的写字楼或住宅物业客户服务及管理经验
(1)熟练运用AUTOCAD、OFFICE办公软件;
(2)必要的技能和素质;
(3)熟悉物业管理法规;
(4)具有一定的文字处理能力;
(5)较强的组织管理及沟通协调能力;
(6)具有良好的团队意识及敬业精神。

公司信息

物业管理/商业中心 国有企业 200~500人 江北区

海报招聘