岗位职责：
1、熟练了解公司产品，解答客户提问并落实问题；
2、通过在线聊天工具及电话方式为客户提供售后服务，做好售后指导和服务工作；
3、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力；
5、记录产品出现的问题以及顾客的建议与意见，及时向公司反馈信息并提供改善方案；
6、领导安排的其他工作。

任职要求：
1、20-30岁左右，有客服工作经验者优先考虑，具有良好的服务意识、工作耐心细致；
2、普通话标准、流利，具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、具备优秀的团队协作精神，工作热情、主动，具亲和力；
4、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
5、勤奋踏实，品行端正。

工作时间：
早上九点到下午五点半，每天工作七小时，周末按大小周轮流单双休，享受国家法定节假日。

薪酬及福利：
1、基本工资+五险+绩效奖金+不定期奖金+福利补贴+年终奖金；
2、每年6月和12月固定调薪，有实力者可无限制次数加薪；
3、产品福利+化妆福利+交通补助+话费补助+节日福利+生日福利+加班补贴；
4、不定期举办集体活动，素质拓展、部门聚餐、一年两次国内外旅游。

人事部电话或微信咨询：929（微信来访,请备注"求职" ）