岗位职责

1、负责夜间的值班工作、处理住店客人的疑问或投诉；
2、协调大堂夜间各项，监督员工的服务质量；
3、解决并处理夜间的各项突发事件；
4、完成前厅部经理下达的各项工作任务，并及时汇报工作。
补充说明

1、有星级前厅工作经验五年以上，有大堂副理工作经验两年以上；
2、具备较强的沟通能力和语言表达能力，有一定的英语沟通能力；
3、思维敏捷，能适应长期上夜班，男性优先；
4、月休八天，每个班次10小时工作时间。