岗位职责
(一) 保持物业管理公司同业主的联系,通过与业主接触和定期拜访收集、整理业主信息和需求,并及时传达给有关部门作为工作指导和决策依据。
(二) 安排新入驻的业主办理入驻手续,领取钥匙、核验能源表底及填写单元 设施交接单,协助业主办理装修申请。在业主配合下,作好身份登记及制证工作。
(三) 配合维保部、秩序维护部对装修进行管理,及时纠正违章施工。
(四) 核发及催缴物业管理费、能源费及其他相关费用。
(五) 拟订部门总结、计划、班次安排,部门文件整理及归档工作,建立客户档案和装修施工管理档案。
(六) 监督和提高秩序维护、维保、环境等部门的服务质量和工作效率,并相应提出合理化建议。
(七) 每日进行多次管理区域内全方位巡视。
(八) 负责在辖区开展各项工作。