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物业管家(片区管理、礼嘉附近)4K-5K 龙湖物业服务集团有限公司
2022-11-30

职位信息

  • 4K-5K
  • 学历不限 / 经验不限 / 性别不限 / 年龄不限
  • 渝北区(重庆市江北区盘溪路418号龙湖源著三期38栋)
  • 招聘4人
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职位动态
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职位描述

岗位职责

1、 接受客户咨询、业务办理。
2、 受理报事并处理、负责所管辖区域客户沟通、投诉类报事的跟踪、协调,控制投诉。
3、 实施客户满意度的评估、获取客户需求,并提出改进、创新的建议及措施。
4、 执行《值班经理制度》、《客户中心巡检制度》等相关制度,对区域服务品质进行有效监控;对各部门工作标准、服务效果进行日常监督,并提出整改意见。
5、 拟定并实施社区活动方案,通过营销方式的设计,在提升业主满意度的同时,让物业服务显性化,共同营造和谐、文明社区氛围。
6、 负责对客户关系及外部关系的维护,为各项的处理做铺垫。
7、 负责客户资料和工程资料的档案管理,并适时建立和完善相关客户信息。
8、 对部门资产及其他资料、档案的日常管理。
9、 经营拓展项目的策划及实现。
补充说明

岗位要求:
1、35岁以内; 
2、大专以上学历;
3、2年以上服务行业工作经验(物业、、餐饮、商超都OK);
4、有亲和力,沟通、协调及组织能力强,具备一定的处理突发事件能力,思考问题和解决问题的能力以及有良好的服务意识和抗压能力。
薪酬福利:3200-4500+五险一金(公积金买得高)+餐补+短期激励+及时激励+年终奖+各种礼金和奖金福利+完善的培训和晋升发展计划
上班时间:9:00-17:30;月休6天或7天;大小休(轮休)
简历投递邮箱:5@qq.com

公司信息

物业管理/商业中心 私营.民营企业 1000人以上 江北区

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