工作描述：1、负责对项目交付的全过程进行管理与控制。2、制定项目实施计划，方案实施效果回顾及改进。3、负责项目施工及人员安全管理：根据现场实际情况可能出现的突发应急事件，制定突发事件应急预案，对作业人员安全操作培训、日常安全工作巡查及安全隐患问题的整改组织工作。4、负责项目人工、物资等成本控制工作：提出合理化建议不断提高项目各种资源的综合利用率，并提高工人的工作效率。5、客户关系的维护与建立：时刻掌握客户需求并及时作出响应，快速整合公司资源，为客户提供更好的解决方案，建立公司专业品牌形象。6、负责现场技术把关、进度控制、保障现场施工正常进行。7、现场客户服务的品质检查并制定品质提升方案。8、处理客户投诉及问题分析，案例汇编。9、打造亮点工作：提出亮点工作建设意见，总结经验不断完善并传承。10、提升员工敬业度：开展员工培训，提高作业技能及员工工作效率及质量；改善考核机制，增强员工工作积极性。11、做好项目人才阶梯建设和团队建设工作。12、负责项目周边的人际关系维护：审计部、社区街道、环卫绿化处、城管局等部门。